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关于美的故事—— —川里乐于助人篇
日期:2019/9/26    来源单位:保定运营管理中心   作者:王璞   点击数:53      [打印]

   生活不是缺少美,而是缺少发现美的眼睛。在我们身边,岗位上的一份坚守是一种美,寒风中的一句问候是一种美,长途行车里的一杯水是一种美。生活中的美无处不在。

    作为一名收费员,每天要面对上百位的司乘人员,他们可能来自不同的地方,对于川里收费站也许第一次听说。到了一个陌生的环境,听到司乘问的最多的问题就是“车没油了,哪里有加油站”“车坏了,附近有修车的吗”“我走错路了,到××地方怎么走”……这些问题也许就是我们的一句话,一个行动,帮到司乘人员的同时,提升了自身的岗位幸福感,在我身边就发生过这样一件乐于助人的故事。

    事情发生在凌晨2点钟左右,一辆货车缓慢的驶向收费岗亭,见到收费员的第一句话是“我车爆胎了,有千斤顶吗,我需要换一下轮胎”由于正值深夜,找寻千斤顶的难度较大,收费员多次询问有找到。后来司机询问附近有没有修车厂,离这里有多远。收费员把这里的路况向司机做了详细的解释。几公里外就有修车的,不过路不好走,如果强行走的话,车胎会严重破损,损失较大。找修车厂修车的办法也行不通。这时,收费员想起,值班门卫是当地的村名,或许他会有附近修车厂的电话。车虽然开不到修车厂,可以让修车厂的人到这里来修车。司机一下看到了希望。收费员通过寻问,帮忙找到了修车厂电话,并把修车电话告诉了货车司机。货车司机一边拨通电话,一边在不停的……

 “勿以善小而不为,勿以恶小而为之”。我们的收费员尽自身所能,帮助货车司机找到了修车电话,帮助司机解决难题的同时,通过一个小小的举动,传递了一份温暖,一个微笑,为川里收费站的工作增添了一抹绿,一抹亮丽的风景线。

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