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京蔚高速开展收费员上岗流程及肢体礼仪演练
日期:2020/7/20    来源单位:京蔚运营管理中心   作者:陈冀鹏   点击数:94      [打印]

夏日已至,京蔚高速车流量逐渐增加,周边旅游景点陆续开放,为更好的向来往车辆展现京蔚风采,2020年7月20日上午,京蔚高速收费经营科组织各收费站开展收费员上岗流程及肢体礼仪演练,意在通过此次演练进一步强化收费员上岗的流程规范、提高收费员的肢体礼仪及文明服务水平。管理中心收费经营科及各收费站站长参观了此次演练。

演练分为三个部分,第一部分是收费员列队表演;第二部分是收费员进行交通指示手势表演;最后一部分是收费员进行上岗流程、肢体礼仪、文明用语文明服务表演。表演过程中收费员个个精神抖擞、动作整齐划一、说话文明规范,充分展现了京蔚高速高水平的业务水平,得到了各站长及管理中心的一致好评。

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