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曲阳北收费站热心帮助受困司机
日期:2021/4/6    来源单位:保定运营管理中心   作者:曹凯凤   点击数:99      [打印]

45日早,清明假期间往来车辆川流不息。一辆小型客车行驶至涞曲高速曲阳北收费站收费广场后因故障突然无法启动,停在小客车免费专用车道上。当班收费班长发现后上前询问情况。得知是因车辆传动皮带损坏造成的无法启动,立即组织备勤人员帮助受困司机推车。




首先将故障车辆推进出车道,保证小客车免费专用车道通畅,确保站口秩序井然。收费班长随即向司机提供了站内印制的《便民服务卡》,印有附近加油站和汽修厂的联系方式,供司机选择,并告之司机,如果自己维修,站上便民服务台有简易修车工具可免费使用。司机连声对收费人员表示感谢,为助人为乐的行为点赞,司机通过《曲阳北站便民服务卡》联系了汽修厂,很快得到了救助维修。




 像这样的事情在涞曲高速曲阳北收费站已经屡见不鲜,我站还将继续做好便民惠民服务工作,坚持想司乘之所想,急司乘之所急,热心帮助司机解围,用真情温暖每一位司乘人员。

曲阳北收费站 曹凯凤

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