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司机急赶路丢失行驶证 收费站热心帮忙找回
日期:2022/12/3    来源单位:保定运营管理中心   作者:刘亚宁   点击数:73      [打印]


11月14日下午16时许,一辆货车驶入涞曲高速曲阳曲阳北收费站,司机缴完费后将车停在收费站外广场,随后疾步匆匆朝收费窗口走来。“小哥小哥,有个事得麻烦你一下。”司机见到迎面走来的收费班长,连忙拉着他说道,“我的行驶证丢了,能帮我找找吗?”

当班班长仔细了解后得知,原来司机在鹿泉口下高速接受检查时,因着急赶路忘拿回行驶证,一路开到曲阳段才想起行驶证没拿,随即下高速寻求我们的帮助。值班班长安慰李先生不要着急,收费站会全力帮助寻找。放下手上的工作,上报监控中心询问鹿泉高速口的联系方式,班长顺利帮助驾驶员与鹿泉高速口取得联系,经过寻找确实在检疫点找到了司机的行驶证,将会在收费站等待司机取回。

临行前,司机对曲阳北收费站的工作人员感谢道:“我也只是抱着试一试的心态来问问你们,没想到你们真的帮我找到了行驶本,真是太谢谢你们了。”

收费站一直秉承着把司乘的困难,当作自己的困难,认真对待,暖心解决,提升服务品质,把一心为司乘的服务理念贯彻到底。  (曲阳北收费站  刘亚宁)

 

 

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