盛夏即将来临,各种瓜果蔬菜也将迎来丰收季,行驶在高速公路上的绿通车辆逐渐增多,为进一步提升收费员绿通查验业务水平,提高查验效率,5月21日,遵秦高速山海关收费站收费班组在岗后组织开展绿通业务培训,深入学习公司下发的《绿色通道车辆查验规定》,贯彻落实免收整车合法装载鲜活农产品车辆的通行费政策,加强绿通车辆管理,严厉打击假冒绿通车辆逃费行为,全力做好绿通查验工作。
首先,班长带领大家熟悉绿通的免费目录、分享查验方法,要求班组坚持做到全方位、多点位、多角度、多开箱查验,切实做到信息真实、照片清晰、查验规范、证据链完整。通过学习打假经验交流,进行案例分析,推广打假的成功经验,总结绿通车辆季节性规律及假冒绿通道车辆逃费方式方法,做好收费工作数据排查与分析。对于有疑惑的地方,班组人员随时提问,比如哪种蘑菇属于绿通品目、司机混淆绿通品目时,如何解释等,班长进行一一解答,进一步强化弱项、补足短板。

其次,统一规范验货流程。一是精确预算符合绿通免费车辆的装载率及货物,对于不符合要求的车辆,耐心给驾驶员讲解政策法规,严格按章收费;二是查验时,坚持“一看、二验、三拍、四核”的工作制度,并对车辆做好详细的登记信息、取证拍照数据存档工作。
最后,加强员工廉洁教育,提高员工防腐拒变能力,教育员工行为规范,珍惜岗位,做到廉洁自律,杜绝了内外勾结、贪污作弊等违法违纪行为的发生。同时,强调文明服务,避免发生冲突。严格落实手势、礼仪、文明用语等服务规范,同时还要做好相关解释工作,不因车辆免交通行费而态度生硬,服务冷淡。避免矛盾发生,确保“绿通”车辆快速、便捷、高效通行。
通过此次培训,大家纷纷表示,在今后工作中,将严格按照绿通查验标准,用严谨的工作态度查验好每一辆绿通车辆,确保符合条件的鲜活农产品车辆做到应免尽免。同时,为绿通查验工作规范化、标准化、打击假冒绿通车辆打下了坚实的基础。
供稿人:张墨轩