“中秋”“国庆”双节假期免费期间，免费通行车辆络绎不绝，随着车流量的激增，各种突发情况也随之而来。涞曲高速曲阳北收费站在做好站口安全、排堵保畅工作的同时，细化服务内容，提升服务质量，积极开展便民服务，延伸工作。

10月1日早上，一辆白色小轿车途经曲阳北收费站，司机焦急向收费员求助。原来，张女士在刚驶出收费站，减速后突然熄火，无法启动。由于假日期间车流量较大，车子又是刚驶出收费站，距离过近，怕发生危险，当班收费员了解到情况后，立即呼叫备岗人员，先帮助张女士将车子推至安全地带并设置好警示区。帮其检查后发现，可能由于车子长时间行驶，发动机过热导致无法启动，随即帮其联系好维修人员，陪她等待时了解到，她是连夜从外地返乡，其间一直在赶路，未曾顾上吃饭，四班收费班长赶紧为她取来热牛奶、面包等吃食。在车修好后，张女士连连感谢开心离去。

一直以来，曲阳北收费站全体员工始终积极践行，全心全意为人民服务的使命和宗旨，立足收费站，竭心尽力为司乘人员及广大人民群众做好事，办实事，解难事，以实际行动诠释了河北高速人服务群众，奉献社会的责任担当，展示了河北高速良好的社会服务形象。