京秦高速公路遵秦段首个少人化智慧收费站正式上线运营-中交建冀交高速公路投资发展有限公司

京秦高速公路遵秦段首个少人化智慧收费站正式上线运营

发布时间：
2025-04-28

信息来源：
李忱锦

2025年4月3日，京秦高速公路遵秦段石门寨收费站率先开启少人化智慧收费站的试运行阶段。成功实现了全流程自动发卡与自助缴费功能，有力推动了收费站的智慧化运营进程，为广大司乘人员带来全新的出行体验。

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“您好，请插入通行卡，通行费30.0元，请出示付款码，正在付费，请勿离开……”一辆小轿车经过京秦高速公路遵秦段石门寨收费站出口收费岛亭，司机按照“收费机器人”的引导提示音，约20秒顺利缴纳了通行费！

机器人有上下两个操作台，每个操作台都可以自动伸缩以适配和车辆之间的距离，车主可选择就近的区域进行操作。如遇到车辆出现通行卡异常、车牌不符、卡内余额不足等特殊情况，司机还可一键“求助”，联系现场收费员及时处理，为司乘提供更智能、更便捷、更高效的体验。

秦唐运营管理中心尉红彬处长现场督导并提出以下要求：一是要求收费人员对智慧收费站试运行期间所发现的问题进行及时汇总反馈。秉持 “一班一复盘，一班一总结” 的工作原则，收费人员与技术人员精准对接，针对如车型车牌识别等技术问题配合调试工作。通过不间断地采集数据，全力将设备调试至最佳状态，进而有效提高设备的识别准确率和使用稳定性。

二是结合少人化智慧收费站模式的特点，积极转变服务理念，将服务由传统的亭内固定式窗口服务逐步向亭外移动式服务转变，收费员在确保全额收费的同时还兼顾外勤职责，逐步朝着多元化服务方向发展。

司乘人员最快仅需 5 秒即可完成取卡流程，而自助缴费流程也能在15-20秒内迅速完成，有效减少了车辆在收费站的停留时间。通过这些智慧化手段，进一步优化人员配置，运营成本大幅降低，通行效率大幅提升。为京秦高速公路遵秦段的高效运行注入了新的活力，也为未来智慧交通的全面发展奠定了坚实基础。